https://www.kachel-airco.nl/de_DE/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.kachel-airco.nl/de_DE/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/ Kostenloser Versand ab 79 € und kostenlose Rücksendung. Große Auswahl an Heiz- und Kühlgeräten. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5858497/petroleumoefen/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5858497/petroleumoefen/ Petroleumheizungen Zibro, Qlima, Inverter, Corona. Hergestellt in Japan mit 4 Jahren Garantie. Größtes Angebot der Niederlande. Kostenloser Versand. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-6813029/teile-fuer-kerosinheizungen/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-6813029/teile-fuer-kerosinheizungen/ TEILE FUR KEROSINHEIZUNGEN https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5699657/zibro-fehlercodes/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5699657/zibro-fehlercodes/ Hier finden Sie Fehlercodes, die bei Zibro-Laserofen auftreten können. Die Verwendung des richtigen Firelux-Brennstoffs verhindert 95 % dieser Fehler. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5578628/luftentfeuchter/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5578628/luftentfeuchter/ Luftentfeuchter tragen dazu bei, dass das Klima in Ihrem Haus gesund und angenehm bleibt. Günstige Preise und immer kostenloser Versand. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138807/kontakt/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138807/kontakt/ Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, wenn Sie Fragen haben oder Beratung zu unseren Produkten benötigen. Täglich von 08:00-18:00 H erreichbar. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5905980/oeffnungszeiten/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5905980/oeffnungszeiten/ Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier. Rufen Sie uns an, appen oder mailen Sie uns, um Produkte abzuholen oder einen Termin zu vereinbaren. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138813/bezahlen/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138813/bezahlen/ Die Zahlung kann über Ideal, Paypal, Kreditkarten, Apple Pay oder auf Rechnung über Klarna erfolgen. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138816/versand-oder-abholung/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138816/versand-oder-abholung/ Ab 79,00 € ist der Versand kostenlos und Ihre Bestellung wird spätestens innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Eine Abholung in Zwolle ist möglich. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138819/rueckgabe/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138819/rueckgabe/ Die Rücksendung Ihrer Bestellung ist kostenlos. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138821/allgemeine-geschaeftsbedingungen/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138821/allgemeine-geschaeftsbedingungen/ Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.kachel-airco.nl. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5183931/datenschutzerklaerung/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5183931/datenschutzerklaerung/ DATENSCHUTZERKLÄRUNG ---------- Datenschutzerklärung Handelsunternehmen Breecamp https://www.kachel-airco.nl/ Über unsere Datenschutzerklärung Handelsunternehmen Breecamp legt Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der daraus abgeleiteten Dienstleistungen von Handelsunternehmen Breecamp. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 10/03/2020, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wofür sie verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen sie an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie finden. Über die Datenverarbeitung Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern oder speichern lassen, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wem die Daten zugänglich sind. Webshop-Software MyWebwinkel Unser Webshop wurde mit Software von MyOnlineStore entwickelt. Persönliche Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. MyOnlineStore hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technischen) Support zu leisten und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. MyOnlineStore ist verpflichtet, auf der Grundlage der mit uns geschlossenen Vereinbarung, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. MyOnlineStore verwendet Cookies, um technische Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Office365 Wir nutzen die Dienste von Office365 für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. 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Alle vorgenannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen des [ANBIETERS], für die er Dritte beauftragt. Der [ANBIETER] wird Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben. Bewertungen WebwinkelKeur Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, so dass wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur wird Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website veröffentlichen. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Für den Fall, dass wir Sie auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, werden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weitergeben. Sie verwenden diese Daten nur, um Sie aufzufordern, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung der Dienstleistung zu beauftragen, wozu wir WebwinkelKeur die Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt. Feedback Company Wir sammeln Bewertungen über die Feedback Company-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über Feedback Company abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Ihren Wohnsitz und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Feedback Company teilt diese Informationen mit uns, so dass wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Feedback Company veröffentlicht auch Ihren Namen und Wohnort auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann sich Feedback Company mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. 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Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, sie dienen der Erfüllung von Buchführungs- und anderen Verwaltungspflichten. Diese Dritten sind alle durch eine Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder durch einen Eid oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet. Automatisch erfasste Daten Daten, die von unserer Website automatisch erfasst werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten. Zusammenarbeit bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen Gegebenenfalls kann Handelsunternehmen Breecamp gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen der Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns aber, im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten, dagegen wehren. Aufbewahrungsfristen Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies ebenfalls als Antrag auf Vergessen. Da wir aufgrund geltender Verwaltungsvorschriften Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten speichern müssen, werden wir diese Daten so lange speichern, wie der entsprechende Zeitraum dauert. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben. Ihre Rechte Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir, welche Rechte Sie haben und wie Sie sie geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre bestehende E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail Adresse oder z. B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über erledigte Anfragen; im Falle einer vergessenen Anfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Abschriften von Daten werden Ihnen in dem maschinenlesbaren Datenformat übermittelt, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden. Recht auf Einsichtnahme Sie haben jederzeit das Recht auf Einsichtnahme in die Daten, die wir verarbeiten oder haben verarbeiten lassen und die sich auf Sie beziehen oder sich auf Sie zurückführen lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die bei uns gespeicherte E-Mail Adresse, zusammen mit einer Liste der Verarbeiter, die über diese Daten verfügen, und der Kategorie, unter der wir sie gespeichert haben. Recht auf Berichtigung Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Sie beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns gespeicherte E-Mail Adresse, dass die Daten geändert wurden. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten einzuschränken, die sich auf Sie beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die angegebene E-Mail Adresse, dass diese Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben. Recht auf Übertragbarkeit Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei ausführen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet werden, an die uns mitgeteilte E-Mail Adresse. Aller Voraussicht nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere Zusammenschaltung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist. Widerspruchsrecht und andere Rechte Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen der Handelsunternehmen Breecamp zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis das Ergebnis Ihres Widerspruchs vorliegt. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann endgültig einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht anwendbar ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen. Cookies Google Analytics Auf unserer Website werden im Rahmen des Dienstes "Analytics" Cookies des US-Unternehmens Google eingesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht ermächtigt, die erhaltenen Analysedaten für andere Google-Dienste zu verwenden. Cookies von Drittanbietern Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben. Änderungen an der Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die neueste Version. Sollte sich die neue Datenschutzerklärung auf die Art und Weise auswirken, in der wir bereits Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail informieren. Kontaktdaten Handelsunternehmen Breecamp Gorterstraat 66 8044RD Zwolle Niederlande Tel.: +31(064) 817-6387 E-Mail: info@kachel-airco.nl Ansprechpartner für Datenschutzfragen Simon Dam https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5183946/beschwerden/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5183946/beschwerden/ BESCHWERDEN ---------- Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt, das Sie bei uns gekauft haben, oder über unseren Service? Dann können Sie die Beschwerde per E-Mail an info@kachel-airco.nl senden. Führt dies nicht zu einer Lösung, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Schlichtung bei der Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138823/ueber-uns/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5138823/ueber-uns/ Wir verfügen umfangreiche Erfahrungen in der Klimakontrolle. Mit all unserer Erfahrung können wir Sie bei der Wahl des richtigen Produkts beraten. https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5843708/haeufig-gestellte-fragen/ https://www.kachel-airco.nl/de_DE/c-5843708/haeufig-gestellte-fragen/ HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ---------- Kann ich mir die angebotenen Produkte ansehen? Ja, das ist in Zwolle nach Vereinbarung möglich.Sind alle auf der Website aufgeführten Produkte auf Lager? Alle Produkte , die auf unserer Website aufgeführt sind, sind auf Lager. Die aktuelle Lieferzeit ist bei unseren Produkten angegeben.Kann ich Produkte auch abholen? Ja, während unserer Öffnungszeiten, von Montag bis Samstag sind Sie nach Vereinbarung willkommen.Wie kann ich bezahlen? Sie können mit iDeal, Kreditkarte, Paypal, Bargeld oder Kartenzahlung bezahlen.Wie schnell kann ich mit der Lieferung meiner gekauften Artikel rechnen? Die aktuellen Lieferzeiten sind bei allen unseren Produkten angegeben.Muss ich die Versandkosten bezahlen? Der Versand innerhalb der Niederlande ist ab 79 € kostenlos, für den Versand außerhalb der Niederlande wird ein kleiner Betrag veranschlagt.Kann ich meine Bestellung kostenlos zurückgeben? Die Rücksendung Ihrer Bestellung innerhalb der Niederlande ist für fast alle unsere Produkte kostenlos. Nur die Rücksendung einer mobilen Klimaanlage, einer Split-Klimaanlage oder eines Kabelkanls geht zu Ihren Lasten. Gebrauchte Produkte können nicht zurückgegeben werden.Wie melde ich meine Retour an? Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Die Rücksendung kann über info@kachel-airco.nl unter Angabe Ihrer Bestellnummer mitgeteilt werden. Sie können die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, vorausgesetzt, dass das Produkt nicht benutzt oder beschädigt wurde und sich in der (unbeschädigten) Originalverpackung befindet.Wir können Ihre Rücksendung nur bearbeiten, wenn sie über info@kachel-airco.nl in Kombination mit Ihrer Bestellnummer angemeldet wurde. Und wenn Sie die Rücksendung gemäß unseren Rücksendeanweisungen abgeschickt haben. Wenn wir Ihr Paket zurückerhalten und die Verpackung und/oder das Produkt beschädigt und/oder gebraucht ist, können wir Ihre Rücksendung ablehnen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückerstatten. Wenn wir das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand zurückerhalten, behalten wir uns das Recht vor, den Kaufpreis nicht zu erstatten. Nach Rücksprache mit Ihnen senden wir die Ware an Sie zurück. Woher weiß ich, welche elektrische Klimaanlage ich kaufen sollte? Die benötigte Kühlleistung für den zu kühlenden Raum kann in drei Schritten mit der folgenden Formel berechnet werden. Für die Kühlung werden standardmäßig 30 bis 50 Watt Leistung pro m³ benötigt. Bitte beachten Sie, dass dies eine vereinfachte Kapazitätsberechnung ist:1. Berechnen Sie das Volumen des zu kühlenden Raums Berechnen Sie das Volumen des Raums in Kubikmetern. Ein Beispiel: Der Raum ist 6 m lang, 5 m breit und 3 m hoch. Die Berechnung lautet dann 6 x 5 x 3 = 90 m3.2. Bestimmen Sie nun den Multiplikationsfaktor Abhängig von den Eigenschaften des Raumes verwenden Sie einen Multiplikationsfaktor von 30, 40 oder 50. Dieser Faktor gibt die benötigte Anzahl Watt Kühlleistung pro m³ Volumen an. Faktor 30: Das sind Räume, die gut gedämmt sind, eine normale Glasfläche haben, kein Flach- oder Schrägdach und wenig elektronische Geräte. Faktor 40: Diese Räume sind weniger gut isoliert, haben eine große Glasfläche und/oder viele elektrische Geräte. Faktor 50: Diese Räume haben eine sehr hohe Wärmebelastung oder werden zur Lagerung von Produkten wie Lebensmitteln und Medikamenten genutzt, die eine niedrige Raumtemperatur benötigen.3. Berechnen Sie nun die erforderliche Kühlleistung: Multiplizieren Sie die berechnete Leistung aus Schritt 1 mit dem Faktor aus Schritt 2. Zum Beispiel: 90 m3 Volumen multipliziert mit dem Faktor 30 (Watt pro m3). Die erforderliche Kühlleistung beträgt dann 2700 Watt. Dies entspricht einer Leistung von 2,7 kW.Wenn Sie die Klimaanlage versenden, in wie vielen Teilen bekomme ich dann meine Klimaanlage? Sie erhalten dann 2 oder 3 Pakete: 1. das Innengerät, 2. das Außengerät und 3. das Anschlussmaterial, wenn Sie dieses ebenfalls gekauft haben.Ich habe einen Transportschaden an dem von mir gekauften Produkt , das von dem Kurierdienst zu mir nach Hause geliefert wurde. Wir werden Ihren Schadensanspruch nur dann berücksichtigen, wenn Sie ihn uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung Ihrer Bestellung gemeldet haben. Sie können dies tun, indem Sie den Schaden zunächst telefonisch melden (+31(0)85-8086811) und uns dann eine E-Mail mit Fotos schicken, damit wir eindeutig feststellen können, dass es sich tatsächlich um einen Transportschaden handelt. Bitte senden Sie diese E-Mail an info@kachel-airco.nl. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung der Bestellung tun, können Sie keine Ansprüche geltend machen.Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten! Wir werden die Reklamation über die unvollständige Lieferung nur bearbeiten, wenn sie innerhalb von 48 Stunden nach der Auslieferung Ihrer Bestellung bei Ihnen zu Hause oder in Ihrem Geschäft erfolgt. Dies können Sie tun, indem Sie das Problem zunächst telefonisch unter +31(0)85-8086811 melden und uns dann eine E-Mail schicken, damit wir das Problem sofort lösen können. Bitte senden Sie diese E-Mail an info@kachel-airco.nl. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung der Bestellung tun, können Sie keine Ansprüche geltend machen. Kann ich als Käufer außerhalb der Niederlande bei Ihnen bestellen? Selbstverständlich. Aus Deutschland, Belgien und dem Rest von Europa, können wir Ihnen gekaufte Artikel schicken. Hierbei fallen Versandkosten an.Kann ich ein 2. Innengerät an ein Klimasystem anschließen? Nein, es wird nicht funktionieren, weil 1 Außengerät nur 1 Anschluss für 1 Innengerät hat. Wenn Sie ein Außengerät mit 2 Innengeräten wünschen, sollten Sie den Kauf einer Dual-Split-Klimaanlage in Betracht ziehen, die an 2 Innengeräte angeschlossen werden kann.Ich schraube die Rohre der Klimaanlage auf die Inneneinheit. Wird sobald ich das Rohr von der Inneneinheit löse "Gas" freigesetzt? Ja. Dieses Innengerät ist mit "Stickstoff" gefüllt, damit wir sicher sein können, dass wir ein Innengerät liefern, das nicht undicht ist.Ich habe meine Klimaanlage in Betrieb und sie verliert Wasser an der Vorderseite des Innengeräts. Dann haben Sie das Innengerät nicht waagerecht aufgehängt, oder Sie haben den Kondenswasserabflussschlauch nicht richtig montiert. In den meisten Fällen ist er geknickt oder höher als der Ausguss des Innengeräts montiert, ohne eine Abflusspumpe muss er immer schräg montiert werden. Wenn Sie das Kondenswasser nach oben ablassen müssen, verkaufen wir zu diesem Zweck eine Kondenswasserpumpe. Oder Sie haben Ihre Klimaanlage zu lange und zu kalt laufen lassen, so dass das interne Element einfriert! Lösung: Lassen Sie das System einige Stunden lang ausgeschaltet, und nehmen Sie es dann langsam wieder in Betrieb (vermeiden Sie so viele Wärmequellen wie möglich).Wie lange gilt die Garantie für meine Klimaanlage? Dies hängt von der Marke der Klimaanlage ab, die Sie gekauft haben. In den meisten Fällen sind es 2, 3 oder 5 Jahre! Die Anzahl der Garantiejahre ist auf jedem Produkt angegeben. Wir gewähren eine Garantie auf Klimaanlagen nur gegen Vorlage der Original-Kaufrechnung und des Nachweises, dass die Klimaanlage von einer autorisierten Firma oder einem Kältetechniker installiert wurde.Ist meine Klimaanlage bereits mit Kältemittel befüllt? Ja, die Klimaanlage wird mit dem derzeit umweltfreundlichsten Kältemittel R32 gefüllt geliefert.Ist mein bestelltes Klimagerät auch mit Anschlussmaterial und Kupferrohren ausgestattet? Ja, es wird ein Duo-Rohrsatz mit Bördelkupplungen für die Marken Qlima und AC1 (einbaufertig) mitgeliefert, sofern nicht anders angegeben, siehe den Text der Klimaanlage, die Sie kaufen möchten. Die Marken Gree, Panasonic, LG, Daikin, Mitsubishi und Haier bieten alle ein Anschlusskit an, das Sie bei Ihrer Bestellung mitbestellen können. Was ist die Bedeutung der Invertertechnologie? Die Invertertechnologie ermöglicht die Modulation der vom Klimagerät gelieferten Leistung proportional zum tatsächlichen Bedarf an "kaltem" oder "warmem" Luftstrom, etwa durch Erhöhen oder Verringern der Kompressordrehzahl. Diese Modulation spart zwischen 30 und 60 % Strom (bei acht Stunden Dauerbetrieb).Das Display meines Innengeräts funktioniert nicht mehr, obwohl es immer funktionierte. Richten Sie die Fernbedienung auf das Innengerät und drücken Sie die Taste Light (auf der Fernbedienung), das Display leuchtet wieder auf.Meine Klimaanlage ist auf "cool " gestellt, bläst aber keine kalte Luft, oder fast gar keine. Das Display blinkt oder zeigt einen Fehlercode an. Dieser Fehler tritt in der Regel auf, nachdem das System eine Zeit lang eingeschaltet war. Ziehen Sie den Stecker heraus und starten Sie das System nach ein paar Minuten neu. Tritt die Störung erneut auf, muss das System auf Undichtigkeiten überprüft und nachgefüllt werden! Oder das System hat irgendwo ein Leck. Sie liegt zu 90 % an den Anschlüssen der Verschraubungen (innen oder außen). Wenn das kleine Rohr einfriert, während die Anlage im Kühl- oder Heizbetrieb läuft, ist das Gas schon fast aus. Tasten Sie die Kupferrohre ab. Wenn die Rohre fast oder gar nicht mehr kalt sind, dann ist das System völlig leer und hat sein Kältemittel verloren. Mögliche Option 1: Wenn das System gerade erst neu installiert wurde, haben Sie das Kältemittel wahrscheinlich noch nicht durch die Leitungen fließen lassen. OPTION 2: der Mechaniker hat vergessen, beide Kältemittelventile zu öffnen, die sich hinter den beiden (kupfernen) Staubschutzkappen befinden, die im rechten Winkel zueinander an der Außeneinheit angebracht sind. Beide Optionen sind möglich. Wenden Sie sich an einen F-Gas-zertifizierten Techniker und lassen Sie ihn das System auf undichte Stellen überprüfen und ggf. auffüllen. Meine Klimaanlage ist auf Heizung gestellt, bläst aber keine oder kaum warme Luft. Wenn Sie die Klimaanlage zum Aufheizen einstellen, dauert es immer etwa 5 Minuten, bis das System beginnt, warme Luft zu blasen. Das liegt daran, dass die Wärmepumpe erst aufheizen muss. Das Display blinkt oder zeigt einen Fehlercode an Dieser Fehler tritt normalerweise auf, nachdem das System eine Zeit lang eingeschaltet war. Ziehen Sie das Netzkabel ab und starten Sie das System nach einigen Minuten neu. Wenn der Fehler erneut auftritt, sollte das System auf Undichtigkeiten überprüft und nachgefüllt werden! Oder das System hat irgendwo ein Leck. Sie liegt zu 90 % an den Anschlüssen der Verschraubungen (innen oder außen). Wenn das kleine Rohr einfriert, während die Anlage im Kühl- oder Heizbetrieb läuft, ist das Gas schon fast aus. Tasten Sie die Kupferrohre ab. Wenn die Rohre fast oder gar nicht mehr kalt sind, dann ist das System völlig leer und hat sein Kältemittel verloren. Mögliche Option 1. Wenn das System neu installiert wurde, haben Sie wahrscheinlich das Kältemittel noch nicht durch die Leitungen fließen lassen. Option 2: der Mechaniker hat vergessen, beide Kältemittelventile zu öffnen, die sich hinter den 2 ( Kupfer ) Staubkappen befinden, die im rechten Winkel zueinander am Außengerät angebracht sind. Beide Optionen sind möglich. Wenden Sie sich an einen F-Gas-zertifizierten Techniker und lassen Sie ihn das System auf undichte Stellen überprüfen und ggf. auffüllen. Wo soll ich meine 220-V-Steckdose anbringen? In der Nähe des Innengeräts muss sich eine 220-V-Steckdose befinden, oder Sie müssen ein eigenes Verlängerungskabel bereitstellen. (In den meisten Fällen speist das Innengerät das Außengerät mit einem Steuerkabel) am Innengerät kommt 220V. Es ist ratsam, aber nicht notwendig, einen Trennschalter zu installieren. Wo finde ich die Filter für die Klimaanlage? Die Reinluftfilter befinden sich hinter der Vorderseite des Innengeräts. Links und rechts befinden sich kleine Kerben, in die Sie Ihre Finger halten und die Vorderseite nach vorne ziehen können (dies kann schwierig sein). Sie können ihn nun entfernen und mit lauwarmem Wasser abspülen. Und dann setzen Sie ihn wieder ein. Dies sollte einmal alle 3 Monate wiederholt werden,Wie groß sollte das Loch in der Wand sein, um die Rohre nach außen zu führen? Das Loch muss mindestens 60mm groß sein. Bitte beachten Sie: Von innen schräg nach unten bohren, von außen schräg nach oben bohren. Wenn nötig, schauen Sie sich zuerst ein Video auf Youtube an. Dort gibt es viele Anleitungen.Kann ich die gekaufte Klimaanlage selbst montieren und anschließen? Die Klimaanlage darf selbst eingebaut werden. Nur die Inbetriebnahme der Klimaanlage muss offiziell von einer zertifizierten STEK-Firma durchgeführt werden. Die Inbetriebnahme einer Klimaanlage darf im Interesse des Umweltschutzes nur von einer zertifizierten Firma mit Technikern, die im Besitz eines gültigen STEK-Zertifikats sind, durchgeführt werden. Mit dieser müssen Sie selbst Kontakt aufnehmen und die Klimaanlage in Betrieb nehmen! Diese Unternehmen werben in der Regel auf Google und Marktplaats (diese Unternehmen verlangen dafür in der Regel rund 200,- € ). Natürlich können Sie vieles selbst machen, so dass der Einbau Ihrer Klimaanlage schneller und damit viel billiger aussfällt. Auf unserer Website finden Sie auf der Seite Klimainstallation STEK-zertifizierte Unternehmen, die Ihre Klimaanlage für Sie in Betrieb nehmen können.* Im Zusammenhang mit der neuen F-Gas-Verordnung (eu) 517/2014 , die ab dem 01.01.2015 gilt, möchten wir Sie über die Verpflichtung informieren, eine gekaufte Klimaanlage von einem STEK-akkreditierten und zertifizierten Installateur in Betrieb nehmen zu lassen. Dies steht im Einklang mit Artikel 10 der Verordnung (EU) 517/2014. Wenn Sie Ihr Klimagerät nicht von einem anerkannten und zertifizierten STEK-Installateur in Betrieb nehmen lassen, übernehmen wir keine Garantie! Die Inbetriebnahme Ihres Klimasystems durch einen STEK-Techniker ist gesetzlich vorgeschrieben. Haben Sie noch Fragen? Bitte senden Sie eine E-Mail an info@kachel-airco.nl und wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantworten.